Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego działającego pod adresem zabawkioutlet.com, warunki składania zamówień oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż zabawek oraz artykułów dziecięcych, pochodzących od renomowanego dostawcy, specjalizującego się w dystrybucji produktów najwyższej jakości. Asortyment oferowany w Sklepie jest starannie wyselekcjonowany i spełnia wszystkie obowiązujące normy bezpieczeństwa.
3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

1. Sklep – Sklep Internetowy działający pod adresem zabawkioutlet.com.
2. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep Internetowy zabawkioutlet.com.
3. Klient – każdy podmiot korzystający z usług Sklepu, w szczególności składający zamówienia.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – towar oferowany w Sklepie Internetowym, pochodzący od dostawcy współpracującego ze Sprzedawcą.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
7. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronach internetowe, w tym opisy produktów, zdjęcia oraz dane techniczne, były aktualne i zgodne z prawdą. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy.
3. Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub obowiązujące przepisy prawa.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz dostawcy produktów.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem interaktywnego formularza dostępnego na stronie Sklepu, poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz zatwierdzenie zamówienia.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych umożliwiających weryfikację Klienta oraz realizację dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego produktu.
5. W przypadku podania niepełnych, błędnych lub sprzecznych informacji podczas składania zamówienia, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub poprawienia.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień, w szczególności w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do danych podanych przez Klienta.

§5 Ceny i oferta produktów

1. Wszystkie ceny produktów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie składniki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby ceny i inne informacje dotyczące produktów były aktualne. W przypadku zaistnienia uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości ceny, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z Klientem w celu wyjaśnienia okoliczności.
3. Oferta produktów dostępnych w Sklepie jest systematycznie aktualizowana. Sprzedawca może wprowadzać nowe produkty, wycofywać dotychczasowe, przeprowadzać akcje promocyjne oraz zmieniać ceny. Zmiany te nie mają wpływu na już zawarte umowy sprzedaży.
4. Produkty oferowane w Sklepie pochodzą od dostawcy specjalizującego się w sprzedaży zabawek i artykułów dziecięcych, co gwarantuje ich wysoką jakość oraz zgodność z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.

§6 Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia, na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Produkty są starannie pakowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas transportu.
3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się w przypadku umowy sprzedaży od objęcia produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wykonana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w innych przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkty wolne od wad fizycznych i prawnych. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady produktów regulują przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej.
3. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.
5. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkodowego z przedstawicielem firmy kurierskiej, co ułatwi proces reklamacyjny.

§9 Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu, w tym w szczególności opisy produktów, zdjęcia, znaki towarowe, grafika, logo oraz inne materiały, stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub dostawcy produktów.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub inne wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Sklepie bez zgody uprawnionego jest zabronione.
3. Klient korzystający ze Sklepu zobowiązuje się do poszanowania praw autorskich oraz własności intelektualnej Sprzedawcy i dostawcy produktów.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, a także w celach marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
5. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym skierowania sprawy do stałego polubownego sądu konsumenckiego, a także zwrócenia się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
5. Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
6. Klient ma prawo do utrwalenia treści niniejszego Regulaminu poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie na trwałym nośniku.